Luchthaven Schiphol had nog voorzorgsmaatregelen genomen. De meivakantie van vorig jaar zorgde al voor extreem lange wachttijden bij het inchecken en de beveiliging. Dit jaar was zo mogelijk nog rampzaliger. Een stroomstoring in de nacht van zaterdag op zondag legde het vliegveld helemaal lam. Talloze vakanties begonnen te laat. Wat zijn je rechten en kan je annuleringsverzekering iets betekenen?