We hebben er allemaal last van. Moeilijke beslissingen die we moeten nemen en vervelende zaken die we moeten regelen stellen we uit. Veel mensen vinden het niet leuk om formulieren te downloaden en in te vullen voor financiële zaken zoals belastingaangifte, pensioenverbetering, switchen van zorgverzekeraar en aanvraag van huurtoeslag. En dus beginnen we er pas aan als de deadline nadert. En voor sommige zaken zoals een aanvullende pensioenverzekering is er geen deadline: dat kunnen we blijven uitstellen.