Reisverzekering geldt ook bij vertraagde bagage
Vergoeding bij te laat aangekomen koffer

Van een schadeverzekering mag je niet beter worden. Dat is bij wet bepaald. Anders gezegd mag er door een verzekeraar nooit méér uitgekeerd worden dan de werkelijk geleden schade. Zo stringent als dat klinkt, is het niet altijd. Sommige autoverzekeringen keren zelfs na drie jaar nog de nieuwwaarde uit van een auto die total loss gereden wordt of verdwijnt na diefstal. Inboedelverzekeringen hanteren vaak nog veel uitgebreidere regelingen waarbij soms tot zes jaar na aanschaf nog de nieuwwaarde wordt betaald. Vreemd genoeg heeft ook de reisverzekering een dergelijke dekking in de polis.
De reisverzekering heeft geen
nieuwwaarderegeling zoals de inboedelverzekering die kent. Meestal
na een jaar, of soms zelfs een half jaar, na aanschaf van een
product wordt er al op afgeschreven. Het is dan de dagwaarde die
wordt uitgekeerd bij een onherstelbare schade. De dekking die wel
meer oplevert, hangt samen met de regelmatig haperende
bagage-afhandeling op internationale luchthavens. Komt je koffer
later op je plaats van bestemming aan dan jijzelf, dan vergoeden
reisverzekeraars de meest noodzakelijke aankopen van
toiletartikelen en kleding.
Noorse trui, Australische zomer
Stel dat je vanuit een hevig besneeuwd Nederland naar de
Australische zon vliegt en je komt er aan in een Noorse trui met
dikke leren schoenen. De meeste reizigers zullen zich het liefst al
op het vliegveld ontdoen van hun warme winterkleding. Als dat niet
kan omdat de koffer op Schiphol is achtergebleven, dan is dat heel
vervelend. Wanneer het gebeurt, moet op de luchthaven eerst melding
gemaakt worden van de achtergebleven bagage. De luchthaven stelt
een Property Irregularity Report (PIR) op. Met dit rapport kun je
later de bagage ophalen of laten afleveren, maar kun je ook bij je
reisverzekeraar bewijzen dat je bagage te laat aankwam. Daarna kun
je nieuwe kleding en cosmetica gaan kopen.
Vergoeding varieert
De vergoeding die verzekeraars voor een dergelijk voorval
hanteren is verschillend. Bij Interpolis wordt er maximaal 150 euro
uitgekeerd voor kleding en toiletartikelen, terwijl bijvoorbeeld
London Verzekeringen een maximale vergoeding van 350 euro hanteert.
Voor deodorant, een paar slippers en een zwembroek zal de 150 euro
afdoende zijn. Maar vlieg je voor een chique diner naar het
buitenland, dan kom je met Interpolis niet ver als je een nette
pantalon en een overhemd nodig hebt. Bovenal is het belangrijk om
van alle aankopen de bonnen te bewaren.
Het PIR document moet overigens ook opgesteld worden als de bagage
wel van de band is gekomen, maar er schade aan de koffer is
ontstaan tijdens het transport. Met het PIR kunnen de verzekeraars
de schade namelijk verhalen op de luchtvaartmaatschappij, als dat
een in de Europese Unie gevestigd bedrijf is. Let op dat je niet te
laat bent, want sta je eenmaal buiten de bagagehal, dan is het
opstellen van een PIR niet meer mogelijk. Je kunt dan niet meer
aantonen dat de schade is ontstaan tijdens de vluchtperiode.
De dekking voor te laat gearriveerde bagage geldt alleen
wanneer dit gebeurt bij aankomst op de vakantiebestemming. Is de
koffer vertraagd op de weg terug naar huis, dan is er geen
vergoeding. En net zoals alle schades die gemeld worden op de
reisverzekering is het van belang om het voorval zo snel mogelijk
na terugkomst bij de verzekeraar te melden.