Drogist heeft meer verstand van verzekeren!
''Wilt u condooms of een hypotheek?''
Volgens de Rabobank is er de komende jaren weinig ruimte om het verstrekken van kredieten aan consumenten uit te breiden. De internationale regels worden strenger. De banken worden daardoor terughoudender en verwachten een stortvloed aan nieuwe bepalingen waar zij zich aan zullen moeten houden. Ondanks de opgeheven vinger van de Autotiteit Financiële Markten (AFM) rent drogisterijketen “Kruidvat” echter fluitend tegen de stroom in en verstrekt vrolijk doorlopende kredieten en verzekeringen.
Assurantieadviseurs, hypotheekketens en financieel adviseurs, partijen die de laatste jaren gebukt gaan onder een vrijwel ondragelijke regelgeving van de AFM, worden steeds chagrijniger op drogisten die zonder ooit een diplomaatje te hebben behaald, doodleuk verzekeringen, spaarproducten en leningen verkopen. Terwijl deze relatief hoogopgeleide bedrijfstakken de ene eis na de andere te verwerken krijgen en regelmatig worden bedreigd met hoge boetes bij de minste of geringste overtreding, verkoopt de drogist in de winkel, naast de pakjes Durex, zonder enige kennis van zaken, een autoverzekering, een spaarregeling of een doorlopend krediet van € 50.000,-.
Lont uit “Kruidvat”?
Consumenten, die hun autoverzekering aan de balie bij het Kruidvat of de Hema hebben aangeschaft, kunnen daar niet terecht voor advies als zij een heftige aanrijding hebben meegemaakt. Dan wordt de klant verwezen naar een onpersoonlijk hoofdkantoor. Deze gang van zaken leidt niet alleen tot ergernis bij de klant maar ook bij de professionele adviseur die door het vaak onprofessionele gedrag van winkeljuffrouwen bang is om straks weer de wind van voren te krijgen vanuit de hoek van consumentenorganisaties. Het wachten is op de eerste blunder vanuit de drogisterijhoek. Laat de AFM deze ketens aanmodderen totdat de volgende financiële affaire is ontstaan, of haalt de AFM tijdig de lont uit dit “Kruidvat”
Winstbejag
Te vrezen is dat drogisterijen, supermarkten en warenhuizen uit puur winstbejag steeds verder zullen gaan op terreinen waar eigenlijk hoge opleidingseisen voor staan. Ook in het buitenland doen deze tendensen zich voor. In Groot Brittannië verkoopt de supermarktketen Tesco, naast lucifers, stukjes zeep, tandpasta en pinda’s ook reis-, auto, woonhuis, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekeringen en daarnaast zelfs levens- en ziektekostenverzekeringen, verzekeringen die in Nederland als complexe producten worden aangeduid. Tesco doet ook in de verkoop van spaarrekeningen voor kinderen, credit kaarten, persoonlijke leningen, gas en elektriciteit en het vergelijken van de voordeligste hypotheken.
Kruidvat zelden voordeliger
Is dit ook de toekomst in Nederland of zullen de nieuwe internationale bepalingen deze vormen van “serviceverlening” aan banden leggen nu de AFM kennelijk de andere kant op kijkt? Overigens blijkt in de praktijk dat klanten bij zaken als het Kruidvat en de Hema zelden voordeliger uit zijn. De meeste professionele assurantieadviseurs zijn in staat om inclusief hun service soms nog ver onder de massatarieven van deze winkelketens te duiken.
De rentepercentages voor een doorlopend krediet bij het Kruidvat zijn bijvoorbeeld zeker niet de laagste in de markt. In de praktijk blijkt dat vooral veel mensen uit de lagere sociale milieus en veel jongeren zich bij deze ketens melden. Zodra mensen een middelbare of hogere opleiding en/of met een redelijke functie in de maatschappij hebben, kunnen zij vaak lagere rente- of verzekeringstarieven bemachtigen. Klik hier voor de laagste tarieven op het terrein van doorlopend krediet.








